FedEx ile İletişime Geçmenin 10 Yolu

İçindekiler:

FedEx ile İletişime Geçmenin 10 Yolu
FedEx ile İletişime Geçmenin 10 Yolu

Video: FedEx ile İletişime Geçmenin 10 Yolu

Video: FedEx ile İletişime Geçmenin 10 Yolu
Video: Zenginliğin Büyük Sırrı | Emin Çapa | TEDxIstanbul 2024, Mart
Anonim

Gönderi ihtiyaçlarınız için FedEx'i kullanırsanız, onlara ulaşmanız gereken bir zaman gelebilir. Sorununuza ve bulunduğunuz yere bağlı olarak, sorununuzu hızla çözmek için FedEx'ten biriyle konuşmanın birkaç farklı yolu vardır. İhtiyaçlarınıza en uygun olanı seçmek için bu iletişim seçeneklerini okuyun.

adımlar

Yöntem 1/10: Genel müşteri destek hattını 1-800-463-3339 numaralı telefondan arayın

FedEx ile İletişime Geçin Adım 1
FedEx ile İletişime Geçin Adım 1

1 3 YAKINDA

Adım 1. Bir FedEx temsilcisine bağlanmak için otomatik istemleri izleyin

Bu numarayı uluslararası aramaların yanı sıra ABD bilgileri için de kullanabilirsiniz. Bu numarayı Pazartesiden Cumaya 07:00 - 21:00 ve Cumartesi, 09:00 - 15:00 saatleri arasında arayabilirsiniz. Merkezi saat.

Bir temsilciye bağlanmak için “Temsilci” deyin veya tuş takımınızdan 0 tuşlayın

Yöntem 2/10: Sağırlar için FedEx Telefon Cihazını 1-800-238-4461 numaralı telefondan arayın

FedEx Adım 2 ile İletişime Geçin
FedEx Adım 2 ile İletişime Geçin

2 2 YAKINDA

Adım 1. İşitme güçlüğünüz varsa bu numarayı kullanın

Biriyle telefonda konuşmak yerine, karşılıklı mesaj yazabileceksiniz. Sabah 7'den akşam 8'e kadar açıklar. Merkezi saat.

Yöntem 3/10: Teknik Destek Yardım Hattını 1-877-339-2774 numaralı telefondan arayın

FedEx Adım 3 ile İletişime Geçin
FedEx Adım 3 ile İletişime Geçin

0 10 YAKINDA

Adım 1. Web sitesiyle ilgili yaşadığınız sorunları çözebilirler

Teknik Destek Hattına ana müşteri hizmetleri hattından bağlanabilir veya doğrudan onları arayabilirsiniz. Pazartesiden cumaya, sabah 7'den akşam 9'a ve cumartesi, sabah 9'dan akşam 3'e kadar açıktırlar. Merkezi saat.

Yöntem 4/10: 1-800-622-1147 numaralı telefondan Fatura Sorgulama Departmanını arayın

FedEx'e Ulaşın 4. Adım
FedEx'e Ulaşın 4. Adım

0 1 YAKINDA

Adım 1. Faturanızla ilgili sorularınız veya sorunlarınız varsa bu numarayı kullanın

Bu hat sizi ABD ofisine bağlayacaktır, ancak onlardan sizi uluslararası ofislere transfer etmelerini de isteyebilirsiniz. Pazartesiden cumaya, sabah 7'den akşam 9'a kadar ve cumartesi, sabah 9'dan akşam 3'e kadar açıktırlar. Merkezi saat.

Yöntem 5/10: Ülkeye özel iletişim bilgileri için FedEx'in web sitesine bakın

FedEx'e Ulaşın Adım 5
FedEx'e Ulaşın Adım 5

0 8 YAKINDA

Adım 1. Numaralar, aradığınız ülkeye/bölgeye göre değişir

FedEx'in dünyanın her yerinde ofisleri vardır ve uluslararası ofislerin farklı numaraları vardır. Bireysel bölgelere ilişkin iletişim bilgilerinin listesine bakmak için https://www.fedex.com/en-us/customer-support/contact-us.html adresini ziyaret edin.

Bazı uluslararası ofislerde, onlarla iletişim kurmak için kullanabileceğiniz e-posta adresleri de vardır

Yöntem 6/10: Twitter'da @FedExHelp'i tweetleyin

FedEx Adım 6 ile İletişime Geçin
FedEx Adım 6 ile İletişime Geçin

2 2 YAKINDA

Adım 1. Resmi ABD

müşteri hizmetleri sayfası. Bir sorununuz varsa, bir tweet'te FedEx'i etiketleyin ve sorununuzu açıklayın. Size geri dönmenin ne kadar süreceğini belirtmeseler de, büyük olasılıkla size özel bir mesaj göndereceklerdir.

Twitter'da @FedExHelp'i görüntülemek için adresini ziyaret edin

Yöntem 7/10: FedEx'in Sanal Asistanına bir soru gönderin

FedEx Adım 7 ile İletişime Geçin
FedEx Adım 7 ile İletişime Geçin

2 7 YAKINDA

Adım 1. ABD'de

FedEx'in artık kullanabileceğiniz bir e-posta adresi yok. Bunun yerine, yanıt almak ve yardım bulmak için kullanabileceğiniz bir Sanal Destek Asistanı vardır. Başlamak için sadece sorunuzu yazın ve talimatları izleyin.

https://www.fedex.com/en-us/customer-support.html bağlantısını tıklayarak FedEx'in Sanal Asistanını ziyaret edin

Yöntem 8/10: Kayıp, çalıntı veya hasarlı mallar için talepte bulunun

FedEx Adım 8 ile İletişime Geçin
FedEx Adım 8 ile İletişime Geçin

0 4 YAKINDA

Adım 1. Paketinizle ilgili bir sorununuz varsa, çevrimiçi olarak bir talep gönderin

FedEx'in web sitesinde tek bir talep gönderebilir veya toplu talepte bulunabilirsiniz. Ayrıca, talebinizin durumunu gönderdikten sonra da takip edebilirsiniz.

Bir hak talebinde bulunmak için https://www.fedex.com/en-us/customer-support/claims.html adresini ziyaret edin ve ardından "Bir Talep Başlat"ı tıklayın

Yöntem 9/10: Sorununuzu SSS'lerde kendiniz çözün

FedEx'e Ulaşın Adım 9
FedEx'e Ulaşın Adım 9

0 2 YAKINDA

Adım 1. FedEx, sitelerinde bazı yaygın müşteri sorularını yanıtladı

Kendi sorununuzu çözebileceğinizi düşünüyorsanız, sık sorulan sorular sayfasına gidin ve onlara bir göz atın. Aradığınızı bulmak için konuya göre göz atabilir veya hepsini okuyabilirsiniz.

https://www.fedex.com/en-us/printing/customersupport/print-online.html adresini ziyaret ederek FedEx'in SSS sayfasına gidin

Yöntem 10/10: FedEx'e bir mektup postalayın

FedEx Adım 10 ile İletişime Geçin
FedEx Adım 10 ile İletişime Geçin

0 3 YAKINDA

Adım 1. Formlarınız veya belgeleriniz varsa, bunları posta yoluyla gönderebilirsiniz

Ancak FedEx, onlara bir şey postalarsanız size geri dönmelerinin ne kadar süreceğini belirtmez. Uluslararası ve Amerika Birleşik Devletleri FedEx hizmetleri için mektubunuzu şu adrese gönderin:

  • FedEx Müşteri İlişkileri

    3875 Hava Yolları, Modül H3 Departmanı 4634

    Memphis, TN 38116

  • ABD dışındaki ofislerin listesi için https://www.fedex.com/en-us/customer-support/contact-us.html adresini ziyaret edin.

Önerilen: