Çocuğunuza telefona cevap vermeyi öğretmek çok önemli bir beceridir. Çocuğunuzun bir aramayı nasıl doğru şekilde alacağını anlamasına yardımcı olarak başlayın. Alışmalarına yardımcı olmak için çocuğunuzla birkaç kez telefona cevap vererek rol oynayın. Eğitiminizin sonunda çocuğunuz telefona kibar bir şekilde cevap verebilmeli ve hatta mesaj alabilmelidir.
adımlar
Yöntem 1/3: Onlara Yanıtlama Sürecini Gösterme
Adım 1. Arayan kimliğini nasıl kullanacaklarını gösterin
Tüm cep telefonları ve dijital telefonlar, arayan kişinin numarasını gösterecektir. Bazı ev telefonları da arayan kimliği cihazı ile donatılabilir. Çocuğunuzun cevaplayacağı telefon veya telefonlar bu cihazla donatılmışsa, çocuğunuza arayanın kimliğine bakmasını ve telefonu cevaplamak isteyip istemediğine karar vermek için bu bilgileri kullanmasını söyleyin.
- Dilerseniz çocuğunuza sadece gelen arama belirli bir numaradan (örneğin sizinki) ise telefona cevap vermesini öğretebilirsiniz.
- Numaraları yazmalarına alternatif olarak, çocuğunuza geçmiş aramalardaki telefon numaralarını nasıl göreceğini gösterin.
Adım 2. Sabit hatlı bir telefonun nasıl alınacağını gösterin
Sabit hatlı bir telefondan bir arama geldiğinde, arayana erişmek, telefonu alıcıdan kaldırmak kadar basittir. Aldıktan sonra kulaklığı kulağına, ağızlığı ağzına yakın bir yere koymalıdırlar.
- Telefonu bir "C" olarak hayal ederlerse, kulaklığın telefonun üst kısmından dışa doğru kıvrılan kısım olduğunu söyleyin.
- Çocuğunuzun telefonu nasıl düzgün şekilde kapatacağını bildiğinden emin olun.
Adım 3. Cep telefonuna nasıl cevap vereceklerini öğretin
Cep telefonlarını cevaplarken, arayan kişiye ulaşmak için genellikle basmanız gereken bir düğme veya kullanmanız gereken bir teknik vardır. Örneğin, “Kabul Et” etiketli bir düğmeye basmanız veya parmağınızı telefonun dijital ekranında kaydırmanız gerekebilir.
Adım 4. Çocuğunuz hattayken nasıl çağrı cevaplanacağını gösterin
Çocuğunuza, bazen bir telefon görüşmesinin ortasında başka birinin onu arayacağını açıklayın. Bu durumda, telefon bir ses çıkarır – bazen bir bip, bazen iki hatta üç. Çocuğunuza, böyle bir durumda, arayanın kimliğini kontrol etmesi ve konuştuğu kişiye bir arama geldiğini bildirmesi gerektiğini söyleyin.
Tipik olarak, “Kabul Et” düğmesine basarak veya ilk başta telefona cevap vermelerini sağlayan eylemi gerçekleştirerek aramalar arasında geçiş yapmak mümkündür
Yöntem 2/3: Onlara Ne Söyleyeceklerini Anlatma
Adım 1. İyi davranışı modelleyin
Çocuğunuz arayan kişiye erişim sağladıktan sonra, karşı taraftaki kişiye nasıl hitap edeceğini öğrenmesi gerekecektir. Çocuğunuza telefona nasıl cevap vereceğini göstermek, öğrenmesine yardımcı olmanın en iyi yoludur. Oyunculuk yaparak veya telefona gerçekten cevap vererek onları doğrudan gösterebilirsiniz.
Alternatif olarak, onlara telefona cevap veren kişilerin eğitici bir videosunu göstermeyi seçebilirsiniz
Adım 2. Arayanı nasıl karşılayacağını gösterin
Çocuğunuza “Merhaba?” demesini söyleyin. dostane bir şekilde. Kelimenin sonunda yukarı doğru bir çekim kullanın. Alternatif olarak, “Bu [çocuğun adı]” demeleri için onları eğitin. Bu yöntem, konuşmacıların hatta kim olduklarını hemen bilmelerini sağlar.
Adım 3. Etrafta değilseniz onlara ne söyleyeceklerini öğretin
Rahatsızsanız, çocuğunuza meşgul olduğunuzu veya telefona gelemeyeceğinizi arayanlara iletmesini söyleyin. Çocuğunuza “Özür dilerim. Şu anda mevcut değiller. Bir mesaj alabilir miyim? Çocuğunuzu, arayanın telefon numarasını ve kısa bir mesajı not alması için teşvik edin.
- Çocuğunuza yalan söylemesini söylemeyin, çünkü kafası karışabilir veya yalanı yanlış anlayabilir.
- Çocuğunuza evde olmadığınız sorulduğunda ne söyleyeceğini öğretin. Onlara evde yalnız olduklarını söylememelerini söyle.
Adım 4. Nasıl mesaj alınacağını gösterin
Telefona cevap verdikten sonra, çocuğunuz arayanın müsait olmayan biriyle konuşmak istediğini görebilir. Çocuğunuza, bu durumlarda kısa bir mesaj almayı teklif etmesi gerektiğini söyleyin. Arayan tarafından aktarılan bilgileri yazıya geçirmek için serbest ellerini kullanarak bir mesajı nasıl alabileceklerini açıklayın – sonra gösterin –.
- Bu işlemi kolaylaştırmak için ev telefonunuzun yanına bir kalem ve kağıt bırakın.
- Çocuğunuza, ellerinde kağıt kalem yoksa, arayan kişiye “Lütfen biraz bekleyin, ben kalem ve kağıt getirirken” demesi gerektiğini öğretin. Daha sonra telefonu kapatmalarını (kapatmadan) ve telefona dönmeden önce yazacak bir şeyler bulmalarını söyleyin.
- Çocuğunuzu, daha sonra herhangi bir karışıklığı önlemek için arayan kişiye mesajı tekrar okuması için teşvik edin.
Adım 5. Telefonla pazarlamacılarla veya olası dolandırıcılıklarla nasıl başa çıkılacağını açıklayın
Çocuğunuzu her zaman kimi aradığını ve kimin aradığını sorması için yönlendirin. Kişi sorulara cevap vermezse, “Hayır teşekkür ederim” demesi ve telefonu kapatması gerektiğini açıklayın.
- Ek olarak, çocuğunuza hızlı konuşan herhangi birine karşı dikkatli olmasını emredin. Birçok telefon dolandırıcısı ve tele pazarlamacı, hattın diğer ucundaki kişiye bilgi vermesi için baskı yapmak için hızlı konuşur.
- Çocuğunuza kişisel bilgilerini telefonda tanımadığı kişilerle asla paylaşmamasını hatırlatın.
- Arayan kişi kafasını karıştırırsa, çocuğunuzu her zaman telefonu size vermeye teşvik edin.
Yöntem 3/3: Çocuğunuza Nasıl Arama Yapılacağını Öğretmek
Adım 1. Çocuğunuza telefon numarasını nasıl gireceğini gösterin
Çocuğunuza her telefonun benzersiz bir numarası olduğunu ve arama yapmanın bu telefon numarasını bilmeyi gerektirdiğini açıklayın. Bu telefon numarasının girilme şekli, telefona bağlı olarak biraz farklılık gösterecektir.
Çocuğunuzun telefon numaralarını kendi başına girmesine izin verin. Bir telefon numarasını doğru bir şekilde girdiklerinde, telefonun kulaklığını kulağına dayadıklarında bir zil sesi duyacaklarını onlara hatırlatın
Adım 2. Çocuğunuza, telefona cevap veren kişiyle konuşmasını söyleyin
Hattın diğer ucundaki biri telefonu açıp aramayı kabul ettiğinde – genellikle “Merhaba?” diyerek. – çocuğunuz yanıt vermelidir. Çocuğunuzun nasıl tepki vereceği, kimin cevap verdiğine bağlıdır.
- Çocuğunuza, konuşmak istediği kişinin cevapları varsa, kendisini tanıtması gerektiğini söyleyin. Cevap veren kişi sesini hemen tanıyacak biriyse, sıradan bir şekilde “Merhaba, benim” diyebilir.
- Çocuğunuza, cevap veren kişi sesini hemen tanımazsa, kendisini daha eksiksiz tanıtması gerektiğini öğretin. Örneğin, “Merhaba, benim adım [çocuğun adı]” diyebilir ve mesajlarını iletebilirler.
Adım 3. Çocuğunuza bir mesaj bırakmasını önerin
Çocuğunuzun ulaşmak istediği kişi rahatsızsa, mesaj bırakabilir. Bu, otomatik bir özellik veya bir aracı aracılığıyla gerçekleşebilir.
- Çocuğunuza, aradığında telefona kimse cevap vermezse veya konuşmak istemedikleri biri cevap verirse mesaj bırakabileceklerini açıklayın.
- Örneğin, çocuğunuz “Merhaba. Bu [çocuğun adı]. Lütfen mümkün olduğunda aramama geri dönün. Benim numaram [çocuğun telefon numarası]. Teşekkürler."
Adım 4. Onlara nasıl acil arama yapacaklarını öğretin
Çocuğunuz arama yapmayı öğrenirken, acil servislerle nasıl iletişim kuracağını da öğrenmelidir. Bu süreç konuma göre değişir. Örneğin, ABD'de 911'i aramaları gerekir. Birleşik Krallık'ta 999'u aramaları gerekir. Bölgenizdeki acil servislerle iletişime geçme sürecini tanımlayın ve çocuğunuza da aynısını yapmayı öğretin.
- Acil durum çağrısı yapmanın uygun olacağı durumları çocuğunuzla paylaşın - yani, bir yangın varsa, ebeveynleri veya başka biri bilinçsizse veya eve bir davetsiz misafir giriyorsa.
- Ek olarak, kafa karışıklığını önlemek için, acil servislerle iletişime geçmenin uygun olmayacağı durumlara birkaç örnek verin - yani, meyve sularını döktüklerinde veya en sevdikleri oyuncağını kaybettiklerinde.
- Acil bir durumda çocuğunuzun adresini ve ebeveyninin telefon numaralarını ezberlediğinden emin olun.
İpuçları
- Çocuğunuza, sağ veya sol elini kullanarak telefonları açabileceğini hatırlatın.
- Çocuğunuzun, arayanlara en sık karşılaşacağı telefonlardan erişmek için kullanması gereken yöntem veya yöntemleri belirleyin. Öğretim enerjinizi çocuğunuza bu teknikleri öğretmeye odaklayın.
- Çocuğunuza evde yalnız olduklarını telefonda bir yabancıya asla itiraf etmemesi gerektiğini söyleyin.
- Evinizde sabit hatlı bir telefonunuz varsa, yanına acil durum numaralarını bırakın.
- Çocuğunuzun telefon kullanımına sınırlar koymayı düşünün, özellikle de kendi telefonu ve kullanıma göre ücretlendirilen bir telefon planı varsa.