Avast Müşteri Desteği ile İletişime Geçmenin Basit Yolları: 7 Adım

İçindekiler:

Avast Müşteri Desteği ile İletişime Geçmenin Basit Yolları: 7 Adım
Avast Müşteri Desteği ile İletişime Geçmenin Basit Yolları: 7 Adım

Video: Avast Müşteri Desteği ile İletişime Geçmenin Basit Yolları: 7 Adım

Video: Avast Müşteri Desteği ile İletişime Geçmenin Basit Yolları: 7 Adım
Video: DOĞA İÇİN ÇAL 9 - HEY ONBEŞLİ 2024, Mart
Anonim

Avast, aylık veya bir kerelik ücret karşılığında teknik destek sunan uluslararası bir şirkettir. Fatura veya ödeme bilgilerinizle ilgili sorun yaşıyorsanız, muhtemelen hemen yardım almak istersiniz. Sorularınızın hızlı bir şekilde yanıtlanması için müşteri desteğiyle iletişime geçmek için Avast'ı arayabilir veya e-posta gönderebilirsiniz.

adımlar

Yöntem 1/2: Genel Sorular Sormak

Avast Müşteri Desteği Adım 1 ile İletişime Geçin
Avast Müşteri Desteği Adım 1 ile İletişime Geçin

Adım 1. Bir temsilciyle konuşmak için 855-745-3255'i arayın

Bir abonelik veya faturalandırma sorunuyla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa yardım almak için Avast destek hattını arayabilirsiniz. Size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmeleri için sipariş kimliğinizi yakınınızda bulundurun.

  • Avast'ın sorununuzu çözebilmesi için onlara adınızı ve e-posta adresinizi de vermeniz gerekebilir.
  • Normalde, destek hattı 7/24 açıktır. Mayıs 2020 itibariyle Avast, destek saatlerini haftada 7 gün 03:00 - 20:00 EDT'ye indirdi.
Avast Müşteri Desteği Adım 2 ile İletişime Geçin
Avast Müşteri Desteği Adım 2 ile İletişime Geçin

Adım 2. Avast'a soru e-postası göndermek için bir form doldurun

Ödeme veya abonelik seçeneklerinizle ilgili sorunuzu yazmak isterseniz, bir form doldurup e-posta adresinizi ve sipariş kimliğinizi girebilirsiniz. Belgeler veya PDF'ler konusunda yardıma ihtiyaç duymanız durumunda bu forma dosya da ekleyebilirsiniz.

Bu formu doldurmak için https://support.avast.com/en-us/contact/sales_autorenewal?c=true adresini ziyaret edin

Avast Müşteri Desteği Adım 3 ile İletişime Geçin
Avast Müşteri Desteği Adım 3 ile İletişime Geçin

Adım 3. Kendi başınıza bir cevap bulmak için web sitesinde arama yapın

Avast forumlarına göz atabilir veya sık sorulan sorular sayfasına göz atabilirsiniz. Sorunuzu yazın ve arama sonuçlarından herhangi birinin size aradığınız yanıtı verip vermediğine bakın.

  • Örneğin, "geri ödeme isteği" veya "kurulum yardımı" araması yapmayı deneyin.
  • Avast web sitesinde https://support.avast.com/en-us adresini ziyaret ederek arama yapabilirsiniz.
Avast Müşteri Desteği Adım 4 ile İletişime Geçin
Avast Müşteri Desteği Adım 4 ile İletişime Geçin

4. Adım. Avast'a Instagram'da bir mesaj gönderin

Avast'ın sahip olduğu tek sosyal medya sayfası bir Instagram hesabıdır. Onlara sorunuzu içeren bir mesaj gönderin ve onlardan bir cevap bekleyin.

Avast'ı Instagram'da takip etmek için https://www.instagram.com/avast/ adresini ziyaret edin

Uyarı:

Avast, Instagram'daki mesajlara cevap vermelerinin ne kadar süreceğini belirtmiyor, bu yüzden bunu son bir sonuç olarak denemelisiniz.

Yöntem 2/2: Spesifik Yanıtları Aramak

Avast Müşteri Desteği Adım 5 ile İletişime Geçin
Avast Müşteri Desteği Adım 5 ile İletişime Geçin

Adım 1. Ücretsiz fiyat teklifi almak için 1-844-3340-9251'i arayın

Bir ürünle ilgili sorularınız varsa veya hizmetlerinin maliyetini öğrenmek istiyorsanız bir Avast temsilcisiyle konuşabilirsiniz. Danışmanlık ücretsizdir ve çevrimiçi olarak veya telefonla kredi kartınızla kaydolabilirsiniz.

Bu hat 7 gün 24 saat izlenmektedir

İpucu: Avast hizmetlerine kaydolmaya karar verene kadar ödeme bilgileriniz istenmez.

Avast Müşteri Desteği Adım 6 ile İletişime Geçin
Avast Müşteri Desteği Adım 6 ile İletişime Geçin

Adım 2. Yatırım sorularını [email protected]'a yönlendirin

Potansiyel bir yatırımcıysanız veya mevcut bir yatırımla ilgili sorularınız varsa, yatırım ofisine bir e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıntılı bir soru yazın ve sizinle hızlı bir şekilde iletişim kurmaları gerekmesi ihtimaline karşı bir telefon numarası bırakın.

"Merhaba, Avast'a yatırım yapmak hakkında bilgi almak istiyorum" gibi bir şey yazın. Bilgilendirilmiş bir karar verebilmem için bana geçen yılki kârınızın bir grafiğini gönderirseniz, bu harika olur.”

Avast Müşteri Desteği Adım 7 ile İletişime Geçin
Avast Müşteri Desteği Adım 7 ile İletişime Geçin

Adım 3. Halkla ilişkiler sorularını [email protected] adresine e-posta ile gönderin

Basın mensubuysanız ve Avast'tan bir açıklama almak istiyorsanız, doğrudan Halkla İlişkiler ofisine e-posta gönderebilirsiniz. Bu e-postayı genel sorular için değil, yalnızca PR soruları için kullandığınızdan emin olun.

"Merhaba, ben New York Reporter'dan Tabitha" gibi bir şey yazın. CEO'nuzdan hisse senedi fiyatlarındaki son artışla ilgili bir açıklama almak istiyorum."

Önerilen: