Ücretler Hakkında Apple ile İletişime Geçmenin Kolay Yolları: 7 Adım (Resimlerle)

İçindekiler:

Ücretler Hakkında Apple ile İletişime Geçmenin Kolay Yolları: 7 Adım (Resimlerle)
Ücretler Hakkında Apple ile İletişime Geçmenin Kolay Yolları: 7 Adım (Resimlerle)

Video: Ücretler Hakkında Apple ile İletişime Geçmenin Kolay Yolları: 7 Adım (Resimlerle)

Video: Ücretler Hakkında Apple ile İletişime Geçmenin Kolay Yolları: 7 Adım (Resimlerle)
Video: Breezhaler® (Indacaterol/Glycopyrronium) 2024, Mart
Anonim

Bu wikiHow makalesi, faturalandırma, satın alma işlemleri, kartlar veya ödeme kodları ile ilgili sorunlar hakkında iTunes Store destek ekibine nasıl iletişim formu göndereceğini öğretir. Formu herhangi bir masaüstü veya mobil web tarayıcısında doldurabilir ve gönderebilirsiniz.

adımlar

Ücretler Hakkında Adım 1 ile Apple ile İletişime Geçin
Ücretler Hakkında Adım 1 ile Apple ile İletişime Geçin

Adım 1. İnternet tarayıcınızda iTunes Destek iletişim formunu açın

Adres çubuğuna https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html yazın ve klavyenizde ↵ Enter veya ⏎ Return tuşuna basın.

Hesap ve faturalandırma, kod kullanımı veya satın alma sorularıyla ilgili yardım almak için bu formu kullanabilirsiniz

Ücretler Hakkında Adım 2 ile Apple ile İletişime Geçin
Ücretler Hakkında Adım 2 ile Apple ile İletişime Geçin

Adım 2. Mesajınız için bir konu seçin

"Yardım konunuzu seçin" açılır menüsünü tıklayın ve mesaj sorgunuz için bir konu seçin.

Ücretler Hakkında Adım 3 ile Apple ile İletişime Geçin
Ücretler Hakkında Adım 3 ile Apple ile İletişime Geçin

Adım 3. Formdaki kişisel bilgilerinizi doldurun

Adınızı, Apple Kimliğinizi ve e-posta adresinizi burada sağlamanız gerekir.

Apple ile İletişime Geçin Ücretler Hakkında 4. Adım
Apple ile İletişime Geçin Ücretler Hakkında 4. Adım

Adım 4. iTunes Store/App Store ülkenizi veya bölgenizi seçin

Ülke açılır menüsünü tıklayın ve iTunes ve App mağazalarında alışveriş yaparken kullandığınız ülke veya bölgeyi seçin.

Apple ile İletişime Geçin Ücretler Hakkında Adım 5
Apple ile İletişime Geçin Ücretler Hakkında Adım 5

Adım 5. İletişim kurduğunuz sipariş için sipariş numaranızı girin

Bu, destek ekibinin söz konusu siparişinizi kolayca bulmasına ve görüntülemesine yardımcı olacaktır.

  • Sipariş numaranızı nasıl bulacağınızdan emin değilseniz, Bunu nasıl bulurum?

    Sipariş Numarası kutusunun altındaki bağlantı.

Apple ile İletişime Geçin Ücretler Hakkında 6. Adım
Apple ile İletişime Geçin Ücretler Hakkında 6. Adım

Adım 6. "Sorunla ilgili ayrıntılar" altındaki mesaj kutusunda sorununuzu açıklayın

" Sorununuzu net ve ayrıntılı bir şekilde açıkladığınızdan ve iTunes veya App Store'da aldığınız tüm hata mesajlarını eklediğinizden emin olun.

Apple ile İletişime Geçin Ücretler Hakkında Adım 7
Apple ile İletişime Geçin Ücretler Hakkında Adım 7

Adım 7. Gönder düğmesine tıklayın

Bu, iletişim formunun altındaki mavi bir düğmedir. Mesajınızı iTunes destek ekibine gönderecektir.

Önerilen: